Céard is Deimhniú ISO 9001:2015 ann?

Is caighdeán aitheanta idirnáisiúnta é ISO 9001 do Chórais Bainistíochta Cáilíochta (QMS). Deimhníonn sé go bhfuil córas i bhfeidhm againn chun ár gcáilíocht a bhainistiú agus cinntíonn sé go mbímid …

  • ag seachadadh seirbhíse cáilíochta de chaighdeán comhsheasmhach
  • ag díriú i gcónaí ar eispéireas an chustaiméara agus sásamh cáilíochta a fheabhsú
  • ag cinntiú go bhfuil próiseas ann chun saincheisteanna cáilíochta a rianú agus feabhsuithe cáilíochta a bhainistiú

Deimhniú ISO 9001

Íoslódáil ár ndeimhniú is déanaí do ISO 9001:2015

Deimhniú IQNET ISO 9001

STAR-Translation-Services-IQNet-Cert

Bainistíocht ar Cháilíocht

Sonraíonn ISO 9001:2015 riachtanais maidir le córas bainistíochta cáilíochta nuair is gá d’eagraíocht a cumas táirgí a sholáthar go comhsheasmhach a chomhlíonann riachtanais reachtúla agus rialála an chustaiméara agus is infheidhme go léir a léiriú. Is é an aidhm ná sásamh na gcustaiméirí a fheabhsú trí chur chun feidhme éifeachtach an chórais lena n-áirítear próisis chun an córas a fheabhsú go leanúnach agus dearbhú comhréireachta le riachtanais reachtúla agus rialála is infheidhme an chustaiméara.

Caighdeán a bhainistiú:

  • torthaí comhsheasmhacha a sheachadadh
  • díriú ar sheirbhís a fheabhsú
  • saincheisteanna cáilíochta a rianú
  • feabhsuithe ar cháilíocht a bhainistiú
  • próisis cháilíochta a ghiniúint
NSAI ISO9001:2015 Logo
NSAI ISO9001:2015 Logo

An Deimhniú

Tá riachtanais uile ISO 9001 cineálach agus iad beartaithe a bheith infheidhme do gach eagraíocht, beag beann ar chineál agus méid na heagraíochta agus ar an táirge a chuirtear ar fáil. Chun tuilleadh eolais a fháil ar chaighdeáin ISO, is féidir leat cuairt a thabhairt ar shuíomh gréasáin oifigiúil an NSAI.

Oibrímid go crua chun monatóireacht a dhéanamh ar shaincheisteanna cáilíochtaí agus iad a rianú i míreanna CAPA mar a thugaimid orthu. Is é atá i gceist le CAPA ná Gníomhartha Ceartúcháin agus Gníomhartha Coisctheacha.

Gníomh Ceartúcháin agus Coisctheach (CAPA)

I gcás gach mír caighdeáin a dtéitear i ngleic leis, ní mór an Gníomh Ceartúcháin a athbhreithniú agus a logáil: cad is gá a dhéanamh ar an bpointe chun an cheist a cheartú nó a fheabhsú. Ansin ní mór athbhreithniú a dhéanamh ar an nGníomh Coisctheach: cad is gá dul i ngleic leis chun a chinntiú go gcuirtear é seo in iúl sa chás go dtarlaíonn an rud céanna arís amach anseo — go bunúsach fáil réidh leis an gceist caighdeáin seo agus botúin sa todhchaí a laghdú. Is timthriall leanúnach d’fheabhsú caighdeáin é seo.

Déanaimid logáil agus rianú ar gach CAPA le haghaidh gach athbhreithnithe próisis inmheánaigh. Cothaíonn sé seo ár bhfeabhsú caighdeáin leanúnach.

Táimid deimhnithe go caighdeán cáilíochta ISO 17100 do sheirbhísí aistriúcháin freisin.

(c) Copyright 2002-2025 - STAR Translation Services Dublin